13 november 2017

Chatten met Uber

En hoe de antwoordtemplates van de customer service robots mijn humeur verpestten...


Hongerig, lui en zondag. Maar gelukkig wel in Amsterdam dus via UberEATS (wat een boel hoofdletters hè) voor vijftig euro verantwoord junkfood besteld bij de Vegan Junk Food Bar. Veertig minuutjes wachten, fooitje voor de fietser en voilà: voor vijftig euro ijskoud eten op tafel. Niet eens lauw. IJskoud. Buitentemperatuur in november. You get the picture.
Dus ik aan de chat in de UberEATS app. En daar kwamen de voorgekookte standaardantwoorden uit de kennisbank al:
Syed Muhammad Ali H. klikt drie antwoordsuggesties uit zijn kennisbank aan en maakt mij in zijn laatste bericht nog terloops uit voor hyperbolist dan wel eigenaar van een defecte thermometer.